Pięć zasad

W AniCura dzielimy wspólne wartości, na których opiera się nasz biznes. W naszych wzajemnych relacjach, podejściu do klientów oraz sposobie pracy kierujemy się pięcioma zasadami, wspólnymi dla wszystkich firm należących do Mars.

Pięć zasad:

Jakość: Jakość zaczyna się od dawania ludziom i zwierzętom, którym służymy, tego, co mamy najlepsze. Przejawia się we wszystkim, co robimy.
Odpowiedzialność: Bierzemy na siebie odpowiedzialność, nie będąc o to proszonym. Wspieramy odpowiedzialność innych.
Wzajemność: Wzajemne korzyści to wspólne korzyści. Wspólne korzyści będą trwałe.
Wydajność: Nasze zasoby są cenne. Bycie wydajnym pomaga nam osiągnąć więcej i marnować mniej.
Wolność: Wolność pozwala nam kształtować naszą przyszłość. Realizacja celów pozwala nam pozostać wolnymi.
Jakość zaczyna się od dawania ludziom i zwierzętom, którym służymy, tego, co mamy najlepsze. Przejawia się we wszystkim, co robimy.

Ludzie i zwierzęta domowe polegają na nas tak jak my na nich.
Długotrwałe relacje z konsumentami i klientami trudno zbudować, ale łatwo stracić. Niestrudzenie staramy się zrozumieć i zaspokoić ich potrzeby oraz zapewnić wyjątkowe doświadczenia w zakresie jakości, bezpieczeństwa i niezawodności. To podstawa naszego długofalowego sukcesu.

W całej naszej pracy kierujemy się pasją dla Jakości.
Przestrzegamy bezkompromisowych norm i wzajemnie oczekujemy od siebie jakości. Jesteśmy zmotywowani, aby dawać z siebie to, co najlepsze i współpracować ze sobą, wprowadzając innowacje i eksperymentując w poszukiwaniu nowych pomysłów i lepszych wyników. Współpracując z dostawcami i kontrahentami, staramy się ciągle podnosić poprzeczkę.

Przy dokonywaniu wyborów nasi konsumenci i klienci biorą pod uwagę stosunek jakości do ceny. A my musimy to zapewnić.
Równowaga między korzyściami a przystępną ceną stanowi ważny czynnik dla naszych konsumentów i klientów. Jednym z elementów zapewniania jakości jest dbałość o to, by ze względu na swoją jakość nasze produkty i usługi stały się preferowanym, godnym zaufania wyborem.
Bierzemy na siebie odpowiedzialność, nie będąc o to proszonym. Wspieramy odpowiedzialność innych.

Wszyscy jesteśmy Współpracownikami.
Nasz Koncept Współpracownika dotyczy każdej osoby zatrudnionej w firmie Mars. To coś więcej niż sprawiedliwe i równe traktowanie każdej osoby; chodzi o poszanowanie i docenianie naszych różnic oraz dbanie o to, abyśmy wszyscy czuli się wysłuchani, docenieni i mieli prawo do działania.

Bycie Współpracownikiem oznacza wzięcie na siebie odpowiedzialności.
Obowiązek to coś, co ktoś na Ciebie nakłada, odpowiedzialność to coś, co czujesz. Jako Współpracownicy przejmujemy inicjatywę i podejmujemy decyzje w oparciu o nasze Zasady.

Razem możemy zrobić różnicę.
Kiedy każdy bierze na siebie odpowiedzialność za właściwe postępowanie i wspiera w tym innych, wszyscy odnosimy korzyści. Jesteśmy zorientowani na działanie. Doskonale sobie radzimy dzięki skutecznej komunikacji i wydajnej współpracy.
Wzajemne korzyści to wspólne korzyści. Wspólne korzyści będą trwałe.

Razem dotrzemy dalej.
Wzajemność to przekonanie o silnych konsekwencjach. Uznaje, że odnosimy korzyści, gdy inni też zyskują i zmusza nas do myślenia zarówno o interesach innych, jak i własnych. Tworzenie trwałych, wspólnych korzyści to część naszego sukcesu już od ponad stu lat.

Szansa na wzajemność jest wszędzie.
Wiemy, że gdy korzyści są wzajemne, wspólne są również motywacje. Przyglądamy się każdej sytuacji przez pryzmat budowania korzystnych relacji między stronami, które przynoszą trwałe korzyści naszej firmie, naszym Współpracownikom, naszym partnerom i społeczeństwu.

Wzajemność pomaga nam kształtować naszą przyszłość.
Wzajemność jest dziś ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Pytanie, jakie sobie zadajemy to, w jaki sposób nasza firma może odnieść sukces, wywierając bardziej pozytywny wpływ na naszą planetę i jej mieszkańców.
Nasze zasoby są cenne. Bycie wydajnym pomaga nam osiągnąć więcej i marnować mniej.

Zasoby są ograniczone i zbyt cenne, by je marnować.
Nasza działalność zależy od talentu i energii Współpracowników, naszych aktywów fizycznych i finansowych oraz zasobów naszej planety i innych czynników. Wydajne ich użytkowanie pomaga nam osiągać więcej w zrównoważony sposób.

Wydajność to wspólna postawa.
Czerpiemy korzyści z dzielenia się zasobami i uczenia się od siebie nawzajem, zamiast za każdym razem na nowo wymyślać koło. Dążymy do uproszczenia sposobu organizacji, aby dawać ludziom prawo do działania i przyspieszyć proces podejmowania decyzji.

Wydajność opiera się na naszym zdrowym niezadowoleniu ze status quo.
Dążymy do ciągłego doskonalenia naszej jakości, procesów, technologii i sposobów współpracy. Jesteśmy szczerzy w kwestii tego, co robimy najlepiej, a co trzeba poprawić. Współpraca z partnerami pomaga nam odkrywać obszary wykraczające poza naszą ekspertyzę i osiągać więcej niż w pojedynkę.
Wolność pozwala nam kształtować naszą przyszłość. Realizacja celów pozwala nam pozostać wolnymi.

Nasza wolność umożliwia nam realizację naszej długofalowej wizji.
Nasza wolność finansowa oznacza, że możemy myśleć w kategoriach pokoleń, a nie kwartałów. Umożliwia nam dokonywanie wyborów, które równoważą dzisiejsze potrzeby z naszymi aspiracjami na przyszłość.

Wyniki i Misja wzajemnie się napędzają.
Wierzymy, że firmy zarządzane poprzez Misję osiągają lepsze wyniki i mają pozytywny wpływ na świat. To codziennie inspiruje nas i nasze działania.

Nasza niezależność to celowy wybór.
Nasza prywatna własność to zobowiązanie. Niezależność pozwala nam działać odważnie, aby kształtować naszą przyszłość.

Pięć zasad

Pięć zasad:

Nagły wypadek

Error